Recenzje o aptece Ozerki są badane przez wiele osób korzystających z usług tej firmy farmaceutycznej. Prezentuje najszerszą gamę leków i produktów przeznaczonych dla urody i zdrowia. W tym artykule porozmawiamy o sieci aptek, adresach, godzinach otwarcia, opiniach pozostawionych przez klientów.
O firmie
Warto zauważyć, że recenzje aptek w Ozerkach są bardzo zróżnicowane. Ta firma pozycjonuje się jako sieć z szeroką gamą leków i niskimi cenami. Został założony w 1998 roku.
Od 2014 roku sieć aptek Ozerki należy do wpływowej grupy firm ERKAFARM, która jest uważana za jednego z liderów krajowego rynku farmaceutycznego.
W rezultacie „Ozerki” pozostają obecnie największą siecią aptek w Federacji Rosyjskiej, która działa w formacie dyskontowym. Jest też jedną z najbardziej wpływowychliczba obsługiwanych gości. Obecnie w systemie działa już ponad 400 aptek.
Firma bezpośrednio współpracuje bezpośrednio z wiodącymi krajowymi i światowymi producentami produktów farmaceutycznych oraz ich dostawcami. Pozwala nam to zapewnić, że na półkach aptecznych będą dostępne wyłącznie produkty certyfikowane i naprawdę wysokiej jakości.
Sieć aktywnie pozyskuje nowych klientów, którzy mogą korzystać z karty apteki „Ozerki” „Opieka zdrowotna”. W rzeczywistości jest to wyjątkowy program lojalnościowy, który umożliwia stałym klientom zakup leków w specjalnych cenach. Potrzebne leki ze zniżką są wybierane na podstawie indywidualnych potrzeb każdego uczestnika programu.
Korzyści
Firma podkreśla, że jej pracownicy to wyłącznie wysoko wykwalifikowani specjaliści. Są to farmaceuci i farmaceuci, którzy w każdej chwili są gotowi pomóc klientowi, coś zasugerować przy wyborze leków, doradzić w sprawie nowych produktów kosmetycznych, które pojawiły się w asortymencie.
Przez lata swojej działalności sieć aptek „Ozerki” w Moskwie i innych miastach, w których otwarte są jej przedstawicielstwa, wielokrotnie zdobywała publiczne i zawodowe uznanie. Na przykład w 2015 i 2016 roku został laureatem międzynarodowej nagrody farmaceutycznej Green Cross, a w 2017 roku znalazł się wśród zdobywców Platynowej Uncji w nominacji Projekt Roku.
Już jużOd wielu lat firma jest uznawana za autorytatywną markę farmaceutyczną, którą kochają Rosjanie w różnych regionach naszego kraju.
Kontakty
Początkowo apteki Ozerki zaczęły działać w Petersburgu i Moskwie. Dziś siedziba w stolicy północnej znajduje się na 2. Prospekcie Murińskim, 51a, a w stolicy Rosji - na ulicy Bolshaya Akademicheskaya, 6.
Ponad 400 oddziałów działa w różnych regionach Federacji Rosyjskiej. Firma posiada własne przedstawicielstwa w następujących regionach i republikach:
- Obwód Biełgorod;
- Obwód Wołgograd;
- Obwód rostowski;
- Region Władysława;
- Region Penza;
- Obwód wołogodzki;
- Region Oryol;
- Obwód Nowosybirska;
- Obwód Kemerowo;
- Terytorium Krasnojarska;
- Terytorium Krasnodaru;
- Obwód lipecki;
- Obwód niżnonowogrodzki;
- Obwód nowogrodzki;
- Obwód Jarosławia;
- Region Ryazan;
- Obwód Saratowa;
- region Saran;
- Tiumeń;
- Obwód smoleński;
- Republika Czuwaszka.
Godziny pracy aptek Ozerki różnią się w zależności od regionu. Większość jest otwarta o dziewiątej lub dziesiątej rano i pracuje do szóstej lub siódmej wieczorem.
Zakupy online
Rozwijając się w Moskwie i Sankt Petersburgu, apteki Ozerki starają się nadążyć z duchem czasu. WDlatego dziś zapewniają klientom możliwość zamawiania towarów online.
Każdy klient może złożyć zamówienie w aptece Ozerki przez Internet. Firma gwarantuje, że czas realizacji zamówienia nie przekroczy trzech godzin. Jednocześnie w oddziałach Sankt Petersburga i Obwodu Leningradzkiego ustalono minimalną wartość zamówienia na półtora tysiąca rubli. W innych regionach nie ma takich ograniczeń.
Zamówienie można złożyć dzwoniąc do apteki Ozerki lub bezpośrednio na stronie internetowej firmy. Jednak dostawa leków do domu nie jest realizowana. Kupujący lub jeden z jego przedstawicieli ma możliwość odbioru towaru w jednym z oddziałów sieci. Firma podkreśla, że nie planuje rozwijać zdalnej sprzedaży leków, gdyż zabrania tego rosyjskie prawo.
Składając zamówienie, kupujący będzie musiał podać swoje dane osobowe. W szczególności nazwisko, imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail. Firma gwarantuje, że te informacje, jako poufne, nie podlegają ujawnieniu.
Możesz odebrać zamówiony towar dopiero po otrzymaniu odpowiedniego powiadomienia, że zamówienie jest gotowe do wysyłki. Do tej chwili nie ma sensu przychodzić do apteki Ozerki w Moskwie ani w jakimkolwiek innym regionie Rosji, ponieważ potrzebne leki mogą po prostu nie zostać dostarczone na czas.
Dla wygody odwiedzających wszystkie apteki wyposażone są w specjalne okienka do wydawania zamówień, a także elektroniczny system kolejkowy. Dla tych, którzy dokonali zakupunarkotyki przez Internet, to jest oddzielne.
Płatności należy dokonać na miejscu kartą kredytową lub gotówką. Jeśli zapłaciłeś z góry za zamówienie przez Internet, środki na Twoim koncie zostaną zablokowane do czasu otrzymania pokwitowania w gotówce. Aby otrzymać zamówienie, musisz podać numer telefonu, którym potwierdzałeś płatność, lub ostatnie cztery cyfry karty bankowej, z której dokonano płatności.
Jeżeli kupujący odmówi tego, zamówienie nie zostanie wydane, a blokada środków na karcie zostanie usunięta po upływie okresu, który z reguły wynosi do pięciu dni.
Aby otrzymać zniżkę przy składaniu zamówienia online, musisz przedstawić kartę rabatową w momencie płatności. Pamiętaj, że po otrzymaniu wiadomości, że są gotowi oddać Ci gotowy produkt, powinieneś się pospieszyć, aby go odebrać. Przechowywany jest w aptece przez jeden dzień. Następnie zostanie rozwiązany.
Bądź ostrożny, ponieważ po zrealizowaniu zamówienia nie będzie już możliwości dokonywania jakichkolwiek poprawek: zmiany ilości sztuk towaru, miejsca ich odbioru. W aptece telefonicznej "Ozerki" można anulować zamówienie.
Jeśli wśród wybranych przez Ciebie leków są takie, które są wydawane wyłącznie na receptę, w momencie ich wystawienia farmaceuta ma prawo sprawdzić, czy masz ten dokument w swoich rękach.
Promocje i oferty specjalne
Ta firma jest bardzo popularna, ponieważ rozwija własną markę- "Apteka "Ozerki". Blisko domu." Uzasadniła się chęć otwierania oddziałów w niewielkiej odległości od dużych osiedli mieszkaniowych. Dziś wiele osób woli odwiedzać tę konkretną aptekę, chociaż konkurencja na rynku jest bardzo duża.
Dodatkowo klientów przyciąga duża liczba promocji w aptece Ozerki, dzięki którym zakupy są opłacalne, a ceny leków przystępne. Na przykład płacąc za zamówienie kartą w serwisie, klient otrzymuje trzykrotnie więcej bonusów na kartę Opieki Zdrowotnej niż przy innej metodzie zakupu i płatności. Aby to zrobić, wystarczy złożyć odpowiednie zamówienie i wybrać metodę płatności kartą, aby środki na koncie zostały zablokowane z góry do czasu, gdy sam odbierzesz towar.
Pamiętaj, że naliczanie premii następuje dwa tygodnie po zakupie. Ponadto nie są one dodawane, jeśli zamawiasz towary z dodatkowymi bonusami. Możesz wydać bonusy w ciągu sześciu miesięcy od zakupu. Potem spłoną.
Warto zaznaczyć, że zawsze można kupić towar w aptekach Ozerki z atrakcyjnymi rabatami. Promocje i oferty specjalne na różne pozycje prezentowane w asortymencie obowiązują przez cały rok.
Na przykład obecnie możesz uzyskać:
- Plik Scholl w specjalnej cenie za jedyne 399 rubli;
- przy zakupie dwóch masek "Vichy", oznaczonych specjalną plakietką, trzecią otrzymasz w prezencie;
- skorzystaj z 20% rabatu po zakupie ciśnieniomierza z podstawowymadapter.
Dokonując zakupów kartą Sbierbank, masz możliwość otrzymania 0,5% premii „DZIĘKUJĘ”. Możesz je wymienić płacąc za zakupy w tej sieci farmaceutycznej. Bonusy mogą pokryć nawet połowę kosztów zakupów. Pamiętaj, że niektóre przedmioty nie kwalifikują się do tej promocji. Pełną ich listę można uzyskać od personelu apteki.
Opieka zdrowotna
Koncepcja bonusów w aptekach Ozerki znana jest wszystkim od dawna. Lojalni klienci regularnie korzystają ze zaktualizowanego programu He alth Care, otrzymując zniżki i bonusy po każdym zakupie. Za każde sto rubli w czeku klient otrzymuje pięć premii. Dziesięć premii to jeden rubel. Możesz nimi zapłacić do 99% wartości zakupu.
Pamiętaj, że będzie to możliwe dopiero po zarejestrowaniu Twojej karty.
Aby zostać członkiem dochodowego programu, musisz otrzymać kartę rabatową, która jest wydawana przy każdym zakupie. W takim przypadku konieczna będzie wstępna rejestracja na stronie lub wypełnienie odpowiedniego formularza w samej aptece.
Używaj swojej karty przy każdym zakupie, aby zdobywać punkty. Możesz to zrobić, nawet jeśli zostawiłeś kartę w domu. Po prostu podaj swój numer telefonu.
Asortyment
Najszerszy wybór leków w aptece Ozerki prezentowany jest klientom na co dzień. Tutaj możesz kupić leki na prawie każdą okazję:
- antybiotyki;
- od choroby sercowo-naczyniowej;
- antyalergiczny;
- środki przeciwbólowe, znieczulające i przeciwskurczowe;
- środki antyseptyczne;
- przeciwutleniacze i witaminy;
- od hemoroidów;
- od infekcji AIDS i HIV;
- leki homeopatyczne;
- hormony;
- preparaty dermatologiczne;
- od chorób ginekologicznych;
- od chorób żołądka, jelit i wątroby;
- od chorób układu moczowo-płciowego;
- zioła lecznicze;
- od dolegliwości psychiatrycznych i neurologicznych;
- od raka;
- zwiększyć potencję;
- grypa i przeziębienia;
- dla zaburzeń metabolicznych i odchudzania;
- środki przeciwdrobnoustrojowe;
- leki pomagające pokonać alkoholizm, palenie i narkomania.
W recenzjach apteki Ozerki wielu klientów odnotowuje przystępne ceny na wiele pozycji prezentowanych w asortymencie. Towary czasami okazują się znacznie tańsze niż w innych sieciach aptek.
Na przykład na przeziębienie można zaoferować suche lekarstwo na kaszel dla dzieci za 5 rubli za worek, Paracetamol za 4,5 rubla, kwas acetylosalicylowy za 5,5 rubla, Ibuprofen za 18,5.
Oczywiście, jeśli choroba jest poważniejsza, potrzebne będą droższe i skuteczniejsze leki. Z reguły są to środki przeciwwirusowe. "Allokin-alfa" kosztuje 7450 rubli, "Panavir" - 3760 rubli, "Tsivalgan" - 10116 rubli.
Popularny i niedrogi środek przeciwdrobnoustrojowy „Ftalazol” można kupić za 23 ruble. Istnieją leki z innej kategorii cenowej. Koszt Nutri Expert Colloidal Silver to 2940 rubli.
Inne kategorie
Oprócz leków i suplementów diety produkty prezentowane są w następujących kategoriach:
- kosmetyki;
- higiena;
- produkty i urządzenia medyczne;
- chemikalia domowe;
- oznacza dla mamy i dziecka;
- artykuły gospodarstwa domowego;
- artykuły;
- optyka;
- artykuły dla zwierząt.
Warto zauważyć, że tradycyjnie popularne są produkty kosmetyczne, które można kupić w aptece. W tej kategorii - pomadki higieniczne, talk, sól morska do kąpieli, chusteczki do demakijażu, olejki zapachowe, kremy do twarzy, serum przeciw wypadaniu włosów.
Wśród urządzeń i produktów medycznych klienci mogą zakupić testy ciążowe, inhalatory kompresorowe, pieluchy dla dorosłych i dzieci, irygatory jamy ustnej, termometry, glukometry.
Doświadczenia klientów
Istnieje wiele pozytywnych opinii o aptece Ozerki. Stali klienci zauważają, że w ostatnich latach sieć znacznie się rozrosła, co zwiększyło dostępność aptek dla mieszkańców większości obszarów w miastach, w których jest reprezentowana.
Jednocześnie w przypadku wielu pozycji odwiedzający zauważają, że ceny są rzeczywiście niższe niż w większości innych aptek. Tylko partie leków w nowej cenie są znacznie droższe. Ponadto rzadko słyszy się tu historie, że jeden z pacjentów natknął się na podróbkę.
Klienci korzystają z nowych technologii. W szczególności zamawianie leków przez Internet, a także możliwość telefonicznego sprawdzenia dostępności leków i ich rezerwacji. W takim przypadku można je dostać bez kolejki, co jest bardzo wygodne, zwłaszcza jeśli planujesz odwiedzić aptekę wcześnie rano lub zaraz po pracy, kiedy jest główny napływ odwiedzających.
Ponadto stale odbywają się tutaj promocje, dzięki czemu klienci mogą płacić znacznie mniej, znacznie oszczędzając.
Negatywne
Jednocześnie warto przyznać, że większość opinii o aptekach wciąż jest negatywna. Wiele osób twierdzi, że nie sprzedaje się tutaj najtańszych leków. Chociaż koszt poszczególnych leków i leków jest niski, nadal można znaleźć sieci aptek, w których będą one jeszcze tańsze.
Główny problem z aptekami Ozerki, zwłaszcza w Moskwie i Sankt Petersburgu, to kolejki. Niektórzy kupujący przeprowadzają nawet własne badania, aby dowiedzieć się, kiedy jest najlepszy czas na przybycie, aby napotkać niewielką liczbę odwiedzających.
Z reguły przy każdym kasie ustawia się co najmniej dziesięć osób w kolejce. Dzieje się tak pomimo faktu, że większość aptek pracuje nieprzerwanie przez pięćsześć okien. W rezultacie stosunkowo niewielka powierzchnia sali jest po brzegi wypełniona ludźmi. Nie jest łatwo znieść taki test, zwłaszcza osobie z problemami zdrowotnymi. I trzeba stać w kolejce w dusznym pokoju przez co najmniej 15-20 minut. Często prowadzi to do nieprzyjemnych, a nawet skandalicznych ekscesów. Można znaleźć historie o tym, jak starsze kobiety aranżują konflikt, ponieważ są zdezorientowane, kto stoi za kim. Często prowadzi to do niemal bójek między emerytami.
Ponadto w ostatnim czasie coraz częstsze stają się skargi na jakość towaru, która okazuje się bardzo wątpliwa. Na przykład klienci mogą kupić żel do twarzy, którego używali od wielu lat, ale kupili gdzie indziej. W aptece Ozerki z reguły okazuje się tańszy, ale jednocześnie ma zupełnie inną konsystencję, co budzi wiele pytań i podejrzeń o niską jakość produktu.
Istnieje coraz więcej zgłoszeń, że klienci mają do czynienia z podróbkami. Na przykład żel po ukąszeniach komarów, który w ogóle nie łagodzi swędzenia. Być może najbardziej oburzający jest fakt, że klienci regularnie spotykają się z chamstwem i brakiem szacunku ze strony farmaceutów i farmaceutów. Sprzedawcy regularnie wyrzucają to na kupujących, wylewając na nich zmęczenie, drażliwość i brak wykształcenia. Rzucaj w klientów kartą zmian i rabatów z taką siłą, że trzeba je odebrać na podłodze.
Pamiętaj, aby doradzić, bez wychodzenia z kasy, sprawdzić dostępność nie tylko pieniędzy i czeku, ale także wszystkich leków, za które zapłaciłeś. Klienci wielokrotnie spotykali się z sytuacjami, kiedy w domu dowiedzieli się, że nie podano im jednego lub nawet kilku leków. Dzieje się tak często, gdy jednorazowo dokonujesz dużego zakupu 10-12 przedmiotów. W takim przypadku trudno jest wszystko śledzić.
Warto zwrócić uwagę na brak profesjonalizmu i niekompetencję farmaceutów pracujących w tej sieci aptek. Regularnie otrzymujemy zapytania związane z sytuacjami, gdy sprzedawca proszony jest o poradę leku zapobiegającego konkretnej chorobie, sprzedaje też silny lek, który stosuje się tylko wtedy, gdy choroba już dotknęła organizm. Oczywiście fundusze te są znacznie droższe. Nie dbając o zdrowie swoich klientów, pracownicy firmy Ozerkov po prostu na nich zarabiają.
