Dziś rynek farmaceutyczny jest pełen ofert, a każdy kupujący ma całkowicie naturalne pytanie, gdzie bardziej opłaca się kupować leki wysokiej jakości. Ostatnio alternatywną opcją stał się znany farmaceutyczny sklep internetowy Apteka.ru. Opinie klientów na temat tego zasobu są mieszane, ale warto przeanalizować dostępne komentarze, aby ustalić, czy należy zamawiać leki przez Internet, czy też lepiej udać się do najbliższej apteki w staromodny sposób.
Opis firmy
Warto od razu zauważyć, że firma, która od trzech lat prowadzi sprzedaż leków za pośrednictwem strony internetowej, od 2013 roku jest największym dystrybutorem w naszym kraju. Jego cechą charakterystyczną jest to, że współpracuje bezpośrednio z producentami farmaceutycznymi, bez pośredników, co pozwala na obniżenie cen detalicznych. To jest wielka zaleta.
Ponadto w okresie swojego istnienia Apteka.ru zdobyła zaufanie. Opinie klientów o tej usłudze są w większości pozytywne. Pokazuje to, że kupujący są w pełni usatysfakcjonowani stosunkiem jakości do ceny, poziomem obsługi i nie tylko.
Jak zamawiać?
Ta sekcja jest przeznaczona dla tych, którzy nigdy nie składali zamówienia, ale planują zakup leków przez Internet w najbliższej przyszłości. Apteka.ru, opinie klientów potwierdzają ten fakt, ma oficjalną stronę internetową z przystępnym interfejsem. Dlatego warto najpierw rozważyć wszystkie pozytywne i negatywne strony zasobu.
Aby złożyć zamówienie, musisz wejść na oficjalną stronę firmy. Następnym krokiem jest przejście przez prosty proces rejestracji. Nawiasem mówiąc, użytkownicy zauważają, że nawet niezabezpieczony użytkownik komputera może poradzić sobie z interfejsem witryny. W pasku wyszukiwania musisz wpisać nazwę leku, po czym zostanie on automatycznie znaleziony.
Na stronie prezentowane są ceny produktów farmaceutycznych, ich opis oraz instrukcje użytkowania. Ponadto na stronie potencjalny nabywca może zobaczyć analogi drogich leków i instrukcje dla nich.
Ponadto, odpowiednio, kupujący wybiera towary i wkłada je do koszyka. Po sfinalizowaniu listy zakupów możesz złożyć zamówienie. Wszystkie sklepy internetowe działają w podobny sposób, ktokolwiek choć raz złożył w nich zamówienia, bez problemu poradzi sobie z serwisem Apteka.ru.
Wysyłka i płatność
Kupujący musi sam wybrać miejsce dystrybucji leków. Na stronie pod adresemskładając zamówienie, może oznaczyć aptekę, w której wygodnie będzie mu odebrać leki. Jednocześnie nie musisz nic dopłacać, to znaczy, że koszt zamówienia w momencie wystawienia jest równy kwocie wskazanej przy kasie na stronie Apteka.ru. Jak działa apteka internetowa? Oczywiście klient może złożyć zamówienie w dowolnym dogodnym czasie, ale wnioski są rozpatrywane w dni powszednie od 9:00 do 18:00.
Na co zwrócić uwagę:
- Minimalna wartość zamówienia to 500 rubli.
- Te leki na receptę można otrzymać wyłącznie w momencie wystawienia recepty wystawionej przez lekarza.
- Istnieje szansa na uzyskanie rabatu do 6% za pomocą kodów promocyjnych, w tym celu należy na przykład zarejestrować się w grupie VKontakte.
- Czas dostawy - od jednego do kilku dni, podczas gdy doręczenie zamówienia do klienta otrzymuje wiadomość SMS.
Ogólnie wielu klientów jest zadowolonych z usługi, więc prawie wszyscy stają się stałymi klientami usługi Apteka.ru. Recenzje wskazują, że kupowanie leków tutaj jest wygodne i opłacalne.
Opinie pracowników
Ważne jest, aby pamiętać, że kupujący nie komunikuje się osobiście z personelem apteki, a wszystkie zamówienia są składane przez Internet. Chociaż niektórym klientom udało się przeprowadzić dialog z operatorami telefonicznie lub korespondencyjnie. A są tacy, którzy uważają ich za niekompetentnych, a nawet niegrzecznych. Ale w końcu należy pamiętać, że awaria w działaniu witryny lub innego systemu jest całkiem możliwa, w związku z czym naruszane są warunkidostawa.
Są jednak tacy, którzy wyrażają swoją wdzięczność i są zadowoleni z pracy zespołu serwisu Apteka.ru. Niestety nie udało nam się jeszcze znaleźć informacji zwrotnych od pracowników, co najprawdopodobniej wskazuje na to, że praca jest zorganizowana jasno i poprawnie.
Polityka cenowa
W naszym kraju koszty leków odgrywają dużą rolę. Ponieważ czasami niezbędne leki są dość drogie, a kupujący jest zmuszony obejść kilka aptek, aby znaleźć bardziej przystępną cenę. To właśnie przyciąga uwagę kupujących Apteka.ru. Większość recenzji mówi, że koszt leków w aptece internetowej jest znacznie niższy niż cena detaliczna w aptece.
Choć warto zauważyć, że niektórzy stali klienci twierdzą, że nie każdy lek można kupić taniej niż w aptece, to w przypadku niektórych leków cena jest wyższa. A uwagę kupujących przyciąga fakt, że dostawa do najbliższego punktu wydania jest całkowicie bezpłatna, ale kwota zamówienia nie powinna być mniejsza niż 500 rubli. I odpowiednio, koszt dostawy, w taki czy inny sposób, jest wliczony w ostateczny koszt towaru. W każdym razie przed zakupem jakiegokolwiek produktu każdy z nas ma możliwość porównania cen i wyboru najkorzystniejszej dla siebie opcji.
Jakość leków
Wszyscy wiedzą, że zdrowie ludzkie zależy bezpośrednio od autentyczności leków. Wielu kupujących podchodzi sceptycznie do zakupów online, ponieważ zawsze istnieje szansa na zakup podróbki,ale nie na stronie Apteka.ru. Opinie o jakości leków są w większości pozytywne.
Na różnych forach wielu użytkowników zadaje pytania dotyczące jakości i autentyczności produktów, a stali klienci apteki internetowej zapewniają, że wszystkie leki nie różnią się od tych sprzedawanych w aptekach.
I zawsze należy pamiętać, że w zwykłej aptece jest szansa na zakup leku o nieodpowiedniej jakości. Wszystkie produkty farmaceutyczne podlegają obowiązkowej certyfikacji, a przy okazji certyfikaty zgodności prezentowane są na stronie Apteka.ru. Trzeba też pamiętać, że wszystkie leki mają ograniczony termin przydatności do spożycia i należy je zbadać na miejscu, ponieważ zgodnie z prawem nie podlegają wymianie i zwrotowi.
Negatywne recenzje
Należy uczciwie zauważyć, że nie wszyscy wypowiadają się pozytywnie o serwisie Apteka.ru. Kupujący mają również negatywne recenzje, co oznacza, że ta strona nie jest idealną opcją zakupu leków dla każdego kupującego.
Istnieje wiele komentarzy na temat tego, że niezbędne leki nie zawsze są dostępne. Nawiasem mówiąc, fakt ten został zauważony przez więcej niż jednego użytkownika. Większość negatywnych komentarzy dotyczy opóźnienia w dostawie. A w przypadku narkotyków oczywiście nie należy kazać kupującemu czekać. I ostatnią rzeczą, która rozzłościła klientów, jest to, że powiadomienie SMS o dostarczeniu zamówienia do miejsca wydania przychodzi wcześniej niżfaktycznie.
Ogólnie jest sporo negatywnych recenzji, niektórzy kupujący nie byli zadowoleni z jakości produktu lub integralności opakowania. Inni są rozczarowani cenami, twierdząc, że są tańsze. Inni nie byli zadowoleni z czasu dostawy i obsługi.
Na co powinienem zwrócić uwagę?
Przede wszystkim użytkownik musi jasno zrozumieć, że apteka internetowa ma wiele zalet i wiele wad. A jeśli lek jest pilnie potrzebny i nie ma czasu na czekanie, lepiej jest kupić go w najbliższej aptece. Ci, którzy szukają produktów farmaceutycznych w okazyjnej cenie i nie potrzebują ich pilnie, mogą złożyć zamówienie na stronie Apteka.ru. Jakość towarów jest wysoka, usługa wygodna, można przeczytać instrukcje na stronie i wiele innych korzyści dla kupującego.
Przed odebraniem zamówienia w punkcie odbioru należy dokładnie rozważyć zawartość paczki. Najpierw musisz sprawdzić, czy to i jego koszt odpowiadają zamówieniu na stronie. Po drugie, sprawdź daty ważności. Po trzecie, upewnij się, że integralność paczki nie jest naruszona, ponieważ podczas transportu towar może zostać łatwo uszkodzony przez nieostrożne obchodzenie się. To samo dotyczy osób, które zamawiają na miejscu sprzęt farmaceutyczny, taki jak termometry elektroniczne czy ciśnieniomierze. Niektórzy kupujący zauważyli niską jakość dostarczonych im towarów.
Wnioski
Więc to wszystko, o czym można powiedziećpraca strony „Apteka.ru”. opinie o lekach, cenach, usługach są w większości pozytywne. Kupujący są w pełni usatysfakcjonowani pracą pracowników oraz warunkami, na jakich odbywa się współpraca.
Są negatywne wypowiedzi i oczywiście warto ich również wysłuchać. Zawsze należy brać pod uwagę opinie innych i polegać na ich doświadczeniach, także tych negatywnych. Nawiasem mówiąc, każda firma ma negatywne recenzje, zwłaszcza jeśli obsługuje szerokie grono odbiorców.
Korzystaj z usług serwisu lub nie, musisz sam zdecydować. I nie będzie zbyteczne samodzielne ocenianie wszystkich zalet i wad.
