Pamięć ludzka jest zjawiskiem, które było bardzo mało badane. Funkcjonując według niezrozumiałych dla nas praw, pamięć pozwala jedynie uchwycić algorytm zapamiętywania i późniejszego odtwarzania. Znaczenie tych praw pozostaje tajemnicą, nad którą naukowcy entuzjastycznie pracują. Pionier w badaniach nad pamięcią, niemiecki naukowiec Hermann Ebbinghaus, przeprowadzając eksperymenty, wydedukował kilka ogólnych wzorców.
Koncepcja i zastosowanie efektu krawędzi
Ebbinghaus odkrył zjawisko zapamiętywania, którego zasadą było to, że osoba lepiej zapamiętuje informacje znajdujące się na początku i końcu serii informacyjnej. Ta właściwość pamięci nazywana jest efektem krawędzi. Później, we współczesnej psychologii, zjawisko to zaczęto badać jako efekt prymatu i świeżości.
Oficjalne sformułowanie, opisane w podręcznikach psychologii, definiuje efekt krawędzi jako „zjawisko polegające na tym, że z materiału ułożonego w rzędzie do zapamiętania, elementy znajdujące się na początku i na końcu tego wiersze są uczone szybciej."
Wynik badań Ebbinghausa był użyteczny inastępnie wykorzystywane w wielu dziedzinach: w szkoleniu służb specjalnych, marketingu, nauce języków obcych.
Wpływ zjawiska na zachowanie człowieka
Badania Ebbinghausa potwierdziły przypuszczenia o dłuższym utrzymywaniu w pamięci pierwszych wrażeń i ostatnich wydarzeń. Z praktycznego punktu widzenia dowód teorii pamięci umożliwił wyjaśnienie wielu paradoksów psychologicznych.
Efekt krawędzi podczas zapamiętywania wydarzeń ma ogromny wpływ na postrzeganie otaczającego świata. Pierwsze wrażenie, jakie uzyskuje się ze znajomości tematu, zostaje zachowane i staje się stereotypem. Na każdą późniejszą komunikację człowiek patrzy przez pryzmat wrażeń odbieranych na pierwszy rzut oka na obiekt. O to właśnie chodzi w wyrażeniu „Masz tylko jedną szansę, aby zrobić pierwsze wrażenie”.
Badania Ebbinghaus
Praca Ebbinghausa na temat istnienia efektu krawędzi w psychologii stała się częścią teorii pamięci. Psycholog za przedmiot swoich badań uznał „czystą” pamięć – proces mechanicznego zapamiętywania bez udziału umysłu. Dla przejrzystości eksperymentów naukowiec wykorzystał wymyślony przez siebie materiał - bezsensowne sylaby. Takie wstępne dane wykluczyły dwoistość eksperymentów, kiedy nie można odróżnić wpływu pamięci od aktywności umysłu, zdolnego do tworzenia więzi skojarzeniowych.
Metoda eksperymentu laboratoryjnego do udowodnienia istnienia efektu krawędzi, zastosowana przez Hermanna Ebbinghausa,polegała na zapamiętywaniu, a następnie odtwarzaniu bezsensownego i niesystematycznego przepływu informacji - trzyliterowych sylab. Wielokrotne powtórzenia w różnych warunkach prowadziły do tego samego rezultatu: środek serii informacyjnej bodźca jest zapamiętywany znacznie dłużej niż pierwsza i ostatnia sylaba. Zjawisko to działało niezmiennie zarówno w przypadku bezpośredniego odtwarzania zapamiętanych informacji, jak i w przypadku opóźnionego utrwalenia wyniku.
Przykłady i zastosowania zjawiska
Istnieje wiele obszarów, w których stosowany jest efekt krawędzi. Przykładem tego zjawiska jest reklama. Marketerzy projektują materiały reklamowe w taki sposób, aby sekwencja wideo lub audio kończyła się ważnym hasłem z nazwą marki. Taka informacja zostanie całkowicie odciśnięta w mózgu konsumenta. „Zawsze Coca-Cola to idealna reklama.
W pamięci każdego człowieka doskonale zachowały się wspomnienia pierwszej nauczycielki, pierwszej miłości, pierwszej pracy i pierwszych otrzymanych pieniędzy, pierwszego samochodu, ostatniego i pierwszego dnia roku. Lista nie ma końca. Postaraj się zapamiętać coś ze środka listy - na przykład o swojej trzeciej pensji. Informacje będą niejasne, nie pojawią się od razu i nie będziesz mieć pewności co do ich prawdziwości.
Doskonałą ilustracją manifestacji zjawiska krawędzi będzie poniższa znajoma sytuacja. Oczywiście, słuchając kilku piosenek, ostatnia melodia pozostanie najbardziej żywo w pamięci. Będzie przewijał się w twoim mózgu, irytująco przerywając myśli. Możesz pozbyć się przeszkadzającej muzyki za pomocą efektu krawędzi, po prostu odtwarzając kolejne nagranie audio i zatrzymując je w miejscu, które będzie dla Ciebie najmniej denerwujące.
