Poradnictwo psychologiczne to szczególny obszar psychologii praktycznej, który wiąże się z udzielaniem pomocy w postaci porad i zaleceń. Ich specjalista przekazuje swojemu klientowi po osobistej rozmowie z nim, a także podczas wstępnego badania problemu życiowego, z jakim dana osoba musiała się zmierzyć.
Prowadź poradnictwo psychologiczne tylko w godzinach, które zostały wcześniej uzgodnione z klientem. Jednocześnie do rozmowy wybierany jest specjalnie wyposażony pokój, odizolowany od nieznajomych, w którym tworzy się poufne środowisko.
Komu potrzebne jest poradnictwo psychologiczne?
Na wizytę u specjalisty z reguły przychodzą osoby, które nie są zbyt dobrze przystosowane do życia. Wśród nich jest wiele niepowodzeń. To właśnie niemożność osiągnięcia celu sprawia, że ludzie, którzy fizycznie czują się absolutniezdrowy, zwróć się o pomoc do psychologa. Również wśród takich klientów jest wielu takich członków społeczeństwa, którzy wyróżniają się pewnymi odchyleniami emocjonalnymi, które powstały w wyniku powtarzających się rozczarowań.
Kiedy ludzie zaczynają zdawać sobie sprawę, że potrzebują pomocy psychologa? Zwykle tak się nie dzieje, gdy mają problemy. Ludzie przychodzą do specjalisty w najtrudniejszych okresach swojego życia. Przychodzą w tych momentach, kiedy człowiek nie wie, co robić w przyszłości lub już stracił wszelką nadzieję na samodzielne radzenie sobie z własnymi problemami. Tak więc klient zwraca się do psychologa, jeśli jest bardzo zdenerwowany i wydaje mu się, że dzieje się coś strasznego z nim lub najbliższymi mu osobami, co jest obarczone nieprzyjemnymi konsekwencjami.
Co ludzie próbują znaleźć, kontaktując się z psychologiem doradczym? Warto zauważyć, że niektórzy klienci sami wiedzą, jak rozwiązać dręczący ich problem. Idą do specjalisty tylko po to, by uzyskać od niego wsparcie emocjonalne. Ale są też klienci, którzy sami nawet nie wiedzą, jak wyjść z trudnej sytuacji życiowej. Aby rozwiązać swój problem, zwracają się do psychologa. Specjalista będzie musiał pokierować swoimi działaniami we właściwym kierunku, skłaniając go do podążania zaproponowaną ścieżką.
Istnieje inna kategoria klientów. Są to samotni ludzie, którzy chcą z kimś szczerze porozmawiać. Zazwyczaj nie mają większych problemów psychologicznych. Jednak od czasu do czasu potrzebują przyjaznego iuważny rozmówca.
Czasami wśród klientów, którzy zwracają się do psychologa, są też osoby, które są kierowane do lekarza jedynie przez próżną ciekawość. Niektórzy z nich po prostu szczerze chcą się przekonać, kim jest ten specjalista i czym się zajmuje. Inni już z góry próbują powiedzieć profesjonaliście o daremności jego pracy. W ten sposób postawili go w niewygodnej pozycji. Jednak zasady i reguły poradnictwa psychologicznego są takie, że specjalista musi przyjmować wszystkich klientów i traktować ich humanitarnie i życzliwie, niezależnie od tego, jakie cele przyświecają swojej wizycie. W ten sposób profesjonalista uratuje swoją twarz i autorytet, a będąc lekarzem, zgodnie z normami etyki lekarskiej, zapewni pomoc wszystkim, którzy przyjdą do niego.
Cele doradztwa psychologicznego
Jakie pytania można rozwiązać u psychologa? Cele odwołania klienta będą zależeć zarówno od jego potrzeb, jak i podstaw teoretycznych, którymi dysponuje konsultant. O tym ostatnim decyduje przynależność specjalisty do konkretnej szkoły.
Jednak każda porada psychologiczna ma kilka uniwersalnych celów. Wśród nich:
- Zmiana zachowań klientów. Osiągnięcie takiego celu pozwala człowiekowi zacząć żyć tak produktywnie, jak to tylko możliwe, doświadczając satysfakcji z każdego dnia i nie zwracając uwagi na istniejące ograniczenia społeczne.
- Rozwijanie umiejętności pokonywania trudności, które mogą pojawić się w obliczu nowych wymagań i życiaokoliczności.
- Zapewnij efektywne podejmowanie decyzji. Jest kilka rzeczy, których dana osoba może się nauczyć w procesie poradnictwa. To niezależność działań, racjonalne rozłożenie energii i czasu, odpowiednia ocena konsekwencji podejmowanego ryzyka, badanie obszaru wartości, w którym podejmowane są decyzje, a także przezwyciężanie stresu, zrozumienie wpływu postaw, które zmieniają bieg podejmowania decyzji itp.
- Rozwijanie umiejętności nawiązywania i utrzymywania relacji interpersonalnych w przyszłości. Jeśli połączenia między ludźmi zostaną zbudowane jakościowo, to będą oni mogli łatwiej i szybciej rozwiązywać pojawiające się w ich życiu problemy. I odwrotnie.
- Ułatwienie realizacji i zwiększenie potencjału, jaki posiada dana osoba. Po osiągnięciu tego celu klient osiągnie stan maksymalnej wolności. Ponadto rozwinie umiejętność kontrolowania otoczenia, a także tych reakcji, które są prowokowane przez osoby znajdujące się w pobliżu.
Cele poradnictwa psychologicznego są również bardziej globalne. W tym przypadku mają na celu restrukturyzację osobistych cech osoby, zmianę jej światopoglądu. Konkretne cele koncentrują się na zmianie zachowań klientów.
Zadania poradnictwa psychologicznego
Głównym celem specjalisty jest pomoc klientowi w zrozumieniu problemu, który ma, a także w znalezieniu sposobów i środków, aby go jak najszybciej wyeliminować.
Aby to zrobić, psycholog będzie musiał podjąć decyzjęnastępujące zadania:
- Słuchaj uważnie osoby, która przyszła. Ten aspekt działalności konsultanta ma ogromne znaczenie. Psycholog musi cierpliwie słuchać klienta, stosując specjalne techniki. Takie działania pozwolą specjaliście zapoznać się z problemem. Pomogą również klientowi w zrozumieniu aktualnej sytuacji. To w dużej mierze zadecyduje o skuteczności przeprowadzonych prac doradczych.
- Podczas rozmowy psycholog musi poszerzyć wyobrażenia klienta o sobie, o jego aktualnej sytuacji życiowej i otaczającej rzeczywistości. Taka droga prowadzi do zapewnienia korygującego wpływu psychologa na jego klienta. W rezultacie osoba zaczyna oceniać i widzieć swoją sytuację w zupełnie nowy sposób, formułując w niej alternatywne opcje swojego zachowania.
- Przeprowadzając konsultację, psycholog powinien mieć na uwadze, że osoba, która przyszła do niego na rozmowę jest całkowicie zdrowa. Jest w pełni odpowiedzialny nie tylko za siebie, ale także za relacje, które buduje z otaczającymi go ludźmi. Jednocześnie psycholog będzie musiał pracować z klientem w taki sposób, aby nie bał się wziąć odpowiedzialności za to, co dzieje się w życiu. To zadanie nie jest łatwe. Faktem jest, że większość osób, które odwiedzają poradnictwo psychologiczne, obwinia kogoś innego za swoje trudności.
Jak efektywna będzie praca konsultanta? Pod wieloma względami będzie to zależało od rozwiązania najważniejszych zadań związanych ze słuchaniem klienta, a także od poszerzenia wyobrażeń osoby o sobie i owłasna sytuacja.
Zasady poradnictwa psychologicznego
Wiele zawodów różni się wymaganiami, które są niezbędne do ich realizacji przez specjalistów. Poradnictwo psychologiczne ma swoje cele, cele i zasady. Zapoznaliśmy się z dwoma pierwszymi punktami powyżej. Teraz warto zastanowić się nad ogólnymi zasadami poradnictwa psychologicznego. Warto podkreślić, że w niektórych krajach opracowano kodeksy etyczne dla takich specjalistów. Zawierają te zasady poradnictwa psychologicznego, które są kluczem do sukcesu oddziaływania specjalisty. Jednocześnie zapewniona jest etyka działań profesjonalisty.
Jakie są podstawowe zasady poradnictwa psychologicznego? Przyjrzyjmy się im bliżej.
Dobra firma
Specjalista musi traktować swojego klienta ostrożnie i z wyczuciem, nie oceniając jego zachowania. To jedna z zasad poradnictwa psychologicznego. Życzliwa postawa kontrastuje z nadmierną aktywną i szlachetną aktywnością profesjonalisty, którą często narzuca się człowiekowi, a także hojną, ale jednocześnie prymitywną empatią i sympatią.
Jedną z najtrudniejszych zasad poradnictwa psychologicznego jest brak szacunków. Uważa się, że na wdrożenie go w rozmowie konsultant będzie musiał poświęcić około 17 lat, należy jednak pamiętać, że nieocenianie nie oznacza obojętności. ona jestwiąże się z przyjęciem postawy taktownej neutralności, której towarzyszy spokojne podejście do zgłaszanych przez klienta faktów. Jednocześnie, zmagając się z pokusą wystawienia oceny innej osobie, na podstawie własnych standardów i standardów życiowych, zawsze powinieneś rozumieć, że wszystko jest znane w porównaniu.
Nacisk na wartości i normy dla klientów
To druga z zasad podstaw poradnictwa psychologicznego. W procesie prowadzenia rozmowy ważne jest, aby profesjonalista określił, co to lub inne wydarzenie oznacza dla klienta. Jednocześnie warto pamiętać, że tylko sam człowiek może być kompetentny w swoim życiu. Psycholog nie może działać, myśleć, a tym bardziej żyć dla swojego klienta. Specjalista musi jednak zadbać o to, by sam sobie uświadomić, czym dla proszącego o pomoc jest pewien fakt z życia. I dopiero w przypadku, gdy profesjonaliście uda się zintegrować z wewnętrznym dialogiem człowieka, będzie można zacząć wychodzić z impasu. Umiejętność lekarza w tym przypadku polega na jego zdolności do dania osobie możliwości wyrażenia prawdy przed samym sobą.
Istnieją podobne zasady poradnictwa psychologicznego w pracy z grupą. Na przykład rozmowa z rodziną. Od psychologa taka praca będzie wymagała wyjaśnienia ról społecznych każdego z członków grupy. Ten krok będzie jednym z najważniejszych w wyjaśnieniu treści tematu interakcji między bliskimi. W tym celu psycholog będzie musiał sformułować, jakie są role rodziców z punktu widzenia ojca i matki, a także określić, w jaki sposóbdziecko je rozumie.
Zakaz udzielania porad
Metodologiczne i etyczne zasady poradnictwa psychologicznego wskazują, że profesjonalista nie ma prawa brać odpowiedzialności za czyjeś życie. Zakaz udzielania porad jest najbardziej promowanym i powszechnie znanym momentem wykorzystywanym w osiąganiu celów. Oczywiście to wszystko prawda. Warto jednak pamiętać, że osoba przychodzi do psychologa właśnie po poradę. Klient gotów jest zamienić swoją wolność na jasną instrukcję, która wskaże prawidłowe działania. Ponadto dość powszechna jest sytuacja, gdy psycholog praktyczny, dziecięcy lub szkolny nadal udziela porad. Nazywa je zaleceniami. W związku z tym podstawowe zasady poradnictwa socjopsychologicznego określają, co następuje:
- Specjalista powinien udzielić porady, jeśli dokładnie wie, co dana osoba musi zrobić. W wielu przypadkach byłby szczęśliwy, gdyby to zrobił, ale sam nie ma pojęcia, jakie powinno być wyjście z impasu.
- Klient ma prawo słuchać rad, a następnie działać po swojemu.
- Istnieją pewne koncepcje życia, które ludzie interpretują na zupełnie różne sposoby. Wśród nich szczęście, uwaga, miłość itp. W związku z tym nawet bardzo dobre i skuteczne porady mogą być realizowane w sposób, w jaki rozumiał to klient. Na przykład, korzystając z tych zasad w poradnictwie psychologicznym dotyczącym rozwoju, specjalista może doradzić matce zrozumienie relacji, jaką ma ze swoim nastoletnim synem. Późniejwracając do domu, kobieta jest w stanie dać dziecku zagadkę, wzmacniając swoje wykłady i krzyki słowami, które kazał jej to zrobić psycholog.
- Porada musi być na czas, istotna i istotna. Zawodowy psycholog musi udzielić porady właściwej osobie we właściwym czasie.
Cechy tajemnicy zawodowej (krótko)
Zasady etyczne w poradnictwie psychologicznym stanowią, że każda osoba ma prawo do anonimowości leczenia i poufności przekazywanych informacji. Jednocześnie lekarz nie powinien ujawniać najskrytszych myśli klienta bez jego zgody jakimkolwiek organizacjom państwowym lub publicznym, a także osobom prywatnym, w tym krewnym i znajomym.
Jednak profesjonalista może nie zawsze przestrzegać takich zasad etycznych w poradnictwie psychologicznym. Od tej reguły istnieją wyjątki, o których należy wcześniej uprzedzić klienta. Naruszenie zasady poufności jest możliwe w sytuacjach, gdy psycholog podczas konsultacji dowie się o istnieniu zagrożenia życia. Takie wyjątki od tej zasady etycznej są przewidziane przez prawo.
Rozróżnienie między relacjami zawodowymi i osobistymi
Ta zasada wynika z faktu, że profesjonaliście znacznie łatwiej jest nawiązać i wyjść z kontaktu z klientem, jeśli nie ma między nim a rozmówcą emocjonalnych „umów”. Praca psychologa stanie się bardziej efektywna w przypadku, gdy:gdy nie ma interakcji z osobą, która zwróciła się do niego poza konsultacją. W końcu, jak wiadomo z praktyki lekarskiej, lekarze nie operują „swoich”.
Aktywacja klienta
Osoba, która zgłosiła się na konsultację, znajduje się w sytuacji kłopotów życiowych. Jednak nie należy polegać na lekarzu we wszystkim. Tylko sam człowiek może być odpowiedzialny za swoje przyszłe przeznaczenie. Psycholog musi, nie wyprowadzając klienta z impasu, nadal nie zostawiać go tam samego. Proces poradnictwa wymaga wzajemnego działania. Klient musi czuć się włączony w rozmowę przez cały czas przyjęcia, emocjonalnie i żywo przeżywać wszystkie momenty omawiane z profesjonalistą. Jak zapewnić taki stan człowieka? W tym celu konsultant będzie musiał zadbać o to, aby rozmowa przebiegała w sposób zrozumiały i logiczny dla rozmówcy. Jednocześnie klient powinien być zainteresowany tym, co jest omawiane z psychologiem. Pozwoli to osobie doświadczyć sytuacji, przeanalizować ją i poszukać wyjścia, aby ją rozwiązać.
Są to pokrótce cele, zadania i zasady etyczne poradnictwa psychologicznego. Specjalista, który nienagannie przestrzega wszystkich wymienionych powyżej punktów, jest w stanie rozwiązać problemy osoby, która się z nim skontaktowała. Jednocześnie będzie etycznie odpowiedzialny za swoje czyny, wypełniając obowiązki zawodowe wobec osób potrzebujących pomocy.
